Bei dreißig offenen Deals verliert man leicht den Überblick
Du hast einen vollen Kalender, offene Angebote, ein paar Kunden, die sich lange nicht gemeldet haben, und irgendwo eine Zusage, die du noch einlösen musst. Das alles im Kopf zu behalten, gelingt vielleicht bei fünf Kunden. Bei dreißig wird es zum Glücksspiel, wen du zuerst anrufst und wen du vergisst.
Eine gute Wochenplanung im Vertrieb beginnt deshalb mit einem kurzen Blick am Morgen: Wer ist diese Woche dran? Dabei helfen drei Fragen:
Was steht fest? Termine, Rückrufe und alles, was du zugesagt hast.
Wo warte ich auf etwas? Kunden, die sich mit einer Rückmeldung oder einer Entscheidung Zeit lassen.
Wen habe ich aus den Augen verloren? Kunden, bei denen das letzte Gespräch Wochen zurückliegt, ohne dass es einen Grund dafür gibt.
Wer das regelmäßig tut, geht nicht mehr mit dem Gefühl in den Tag, jemanden vergessen zu haben.
Mit Fioro
Mit Fioro verlierst du nie wieder einen Kontakt aus den Augen
Der Coach in Fioro merkt sich bei jedem Kunden, was zuletzt besprochen wurde, was offen ist und worauf gewartet wird. Wenn du morgens fragst, wer diese Woche dran ist, bekommst du einen Überblick über Termine, fällige Zusagen und Kunden, die lange nichts gehört haben. Im Kunden-Modul fasst das „Pipeline Review“ den Stand all deiner Kunden zusammen. So fängst du den Tag mit einem klaren Plan an, statt dich auf dein Gedächtnis zu verlassen.
Frag den Coach, auf welche Kunden du dich diese Woche konzentrieren solltest.
Geh seine Vorschläge durch und entscheide, wen du anrufst, wem du schreibst und wer warten kann.
Willst du nachfassen, sag dem Coach wann. Er notiert es als Aufgabe beim Kunden.
Freddy
Dein Coach in Fioro
Auf welche Kunden sollte ich mich diese Woche konzentrieren und habe ich jemanden aus den Augen verloren?
Diese Woche sind vier Kunden auf meinem Radar:
Frau Arndt (Solaranlage). Du wolltest ihr nach dem Ortstermin ein überarbeitetes Angebot schicken. Das steht noch aus.
Keller Bau. Mittwoch ist Besichtigung. Frau Keller hat gefragt, ob ihr die Bodenplatte übernehmt.
Außerdem zwei, bei denen es still geworden ist:
Herr Becker. Euer letztes Gespräch war am 2. Oktober. Danach hast du mir nichts mehr erzählt.
Familie Lenz. Frau Lenz wollte sich nach dem Urlaub melden. Das war vor drei Wochen.
Mit wem willst du anfangen?
Häufige Fragen
Woher weiß der Fioro Coach, wo meine Kunden stehen?
Das Wissen entsteht aus dem, was du ihm erzählst: Gespräche, Termine, Zusagen und offene Punkte. Der Fioro Coach merkt sich alles beim jeweiligen Kunden und greift darauf zurück, wenn du fragst, wer diese Woche dran ist.
Wie hilft der Fioro Coach bei Kunden, die sich länger nicht gemeldet haben?
Gerade diese Kunden gehen im Alltag am leichtesten unter, obwohl oft nur ein Anruf fehlt. Der Fioro Coach erkennt, wo das letzte Gespräch Wochen zurückliegt, und bringt diese Kunden in seinem Überblick nach oben.
Wie hilft KI bei der Wochenplanung im Vertrieb?
Eine KI, die den Verlauf jedes Kunden kennt, kann zeigen, wer gerade Aufmerksamkeit braucht und wo etwas liegen geblieben ist. Der Fioro Coach geht deine Kunden mit dir durch und zeigt dir, wo du als Nächstes ansetzen solltest.
Aus der Fioro-Methode
Den Überblick behalten
Kapitel 3.3 · Zum Kapitel
Über Fioro
Fioro ist der KI-Coach für Vertriebsteams. Du übst Kundengespräche in realistischen Rollenspielen und bereitest echte Termine mit einem Coach vor, der sich an jedes Gespräch erinnert.
