Das Erstgespräch beginnt mit der Vorbereitung
Du hast einen Namen, vielleicht eine Firma, und in ein paar Tagen das erste Gespräch. Ob am Telefon, per Mail oder an der Haustür: Wer vorher weiß, mit wem er es zu tun hat, stellt bessere Fragen und findet leichter einen Draht.
Informationen gibt es meistens genug: Firmenwebsite, Fachpresse, soziale Netzwerke. Die eigentliche Schwierigkeit liegt woanders. Vieles, was man findet, hat keinen Bezug zum eigenen Angebot, und bis zum Gespräch ist die Hälfte wieder vergessen. Wer trotzdem Kunden vor dem Erstgespräch recherchieren will, kann sich auf vier Punkte konzentrieren:
Was macht das Unternehmen? Branche, Produkte, Standort und ungefähre Größe.
Was könnte den Gesprächspartner beschäftigen? Aktuelle Projekte, offene Stellen oder Veränderungen im Markt geben Hinweise.
Wo gibt es eine Verbindung zum eigenen Angebot? Je konkreter, desto besser.
Was bleibt offen? Nicht alles lässt sich vorab klären, besonders bei kleineren Unternehmen oder Personen ohne öffentliches Profil. Gute Fragen für das Gespräch sind genauso wertvoll wie fertige Antworten.
Mit Fioro
Ein Briefing zum Kontakt, passend zu eurem Angebot
Fioro durchsucht das Web und die Unterlagen eures Unternehmens und zeigt dir, wo euer Angebot zum Kontakt passt. Du bekommst ein Briefing zu Person und Unternehmen mit möglichen Anliegen, Anknüpfungspunkten und Quellen. Der Coach legt den Kontakt danach an und merkt sich alles, was du später über ihn erzählst.
Erzähl dem Coach von deinem neuen Kontakt, den Rest fragt er nach.
Geh das Briefing durch und besprich, wie du ins Gespräch einsteigen willst.
Spiel das erste Gespräch im Rollenspiel durch, bevor du dich meldest.
Freddy
Dein Coach in Fioro
Ich treffe nächste Woche zum ersten Mal Anna Keller von Keller Bau. Recherchier das Unternehmen und gib mir ein Briefing.
Keller Bau. Bauunternehmen, spezialisiert auf Sanierung und energetische Modernisierung. (Quelle: Firmenwebsite)
Was Anna Keller beschäftigen könnte. Aktuelle Stellenanzeigen für Bauleiter deuten auf Wachstum hin. Eine Pressemitteilung erwähnt ein Quartiersentwicklungsprojekt in Planung. (Quelle: Stellenanzeigen, Pressemitteilung)
Anknüpfungspunkt. Die energetische Sanierung passt gut zu eurem Angebot.
Sollen wir einen Einstieg für das Gespräch vorbereiten?
Häufige Fragen
Was bringt mir ein Briefing, wenn ich nur den Namen und die Firma kenne?
Schon ein Name und eine Firma reichen für ein Briefing mit Hintergrund, möglichen Anliegen und ersten Anknüpfungspunkten zum eigenen Angebot. Der Fioro Coach fragt nach, was er braucht, und legt den Kontakt danach an.
Ist es datenschutzrechtlich in Ordnung, Kontakte mit Fioro zu recherchieren?
Berufliche Informationen über Unternehmen und Ansprechpartner aus öffentlich zugänglichen Quellen zu nutzen ist übliche Terminvorbereitung und datenschutzrechtlich unbedenklich. Fioro sucht ausschließlich in öffentlich zugänglichen Quellen im Web, zeigt jede Fundstelle an und ist in der EU gehostet und DSGVO-konform.
Wie kann KI dabei helfen, Kunden vor dem Erstgespräch zu recherchieren?
Gute Vorbereitung verhindert, im Gespräch überrascht zu werden, und eine KI kann öffentliche Quellen und Firmenunterlagen in einem Schritt durchgehen. Fioro liefert dir ein Briefing mit Quellen und lässt dich direkt den Gesprächseinstieg vorbereiten.
Aus der Fioro-Methode
Den Menschen in den Mittelpunkt stellen
Kapitel 3.1 · Zum Kapitel
Über Fioro
Fioro ist der KI-Coach für Vertriebsteams. Du übst Kundengespräche in realistischen Rollenspielen und bereitest echte Termine mit einem Coach vor, der sich an jedes Gespräch erinnert.
